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“挂号难难于上青天”“排队3小时看病9分钟”，大医院人满为患“不信任、不愿来”，患者担心“治不好病”，基层医院冷冷清清———这是当下医疗资源发展不均衡的写照。而在北京的三甲医院要挂上号，更是难上加难!那有没有什么办法可以在北京快速挂上号呢?
就医流程
挂号→分诊→候诊→就诊→检查、治疗、取药→离院
预约须知
1、本院实行实名制挂号和就诊。就诊者应当凭有效身份证明进行挂号和就诊。
2、预约诊疗服务时，预约人应提供预约就诊者的姓名及联系方式，并确保信息的真实性和完整性。
3、就诊者可以通过电话预约方式及现场预约登记预约一周以内的专家门诊诊疗服务以及部分专科诊疗服务。
4、预约就诊者因故不能按时就诊的，应当提前取消预约，可通过电话或医院现场取消预约，在取消预约时需核对相关信息。
5、预约成功的就诊者应当凭预约时使用的身份证件，在预约就诊时段，经过分诊台分诊后优先就诊。
6、分诊人员应当认真核对就诊者身份信息，指导患者就诊。就诊者身份信息与预约信息不一致的，当次预约作废。分诊人员应当告知其按照医院的规定就诊。
7、门诊预约诊疗服务的医师不得随意停诊已预约的诊疗服务。医师确需停诊时，医院应安排同一专业同级职称的其他医师出诊。如同一专业没有其他同级别医师的，医院应当及时与预约者协商调整预约就诊时间。
挂号须知：
预约挂号须知
1. 我院实行实名制就诊，首次来院就诊的患者需先在发卡窗口办理我院就医卡，医保患者要办理就医卡和社保卡的关联，具体事宜见办理实名就医卡须知。
2. 医院的门诊时间是周一至周五全天，周六、日上午半天。上午8：00-12:00，下午13:00-17:00。窗口挂号时间为早7:00开始挂全天的号，上午号截止11:00，下午号截止16:00，节假日门诊时间请关注医院通知。
3. 请持我院就医卡挂号，医保患者持社保卡，挂号后请根据挂号条上就诊地点提示到相应诊区，持就医卡到护士站刷卡分诊，微信预约患者不需取号，直接到分诊台分诊，在候诊大厅等候。请您保持安静，不要大声喧哗。
4. 患者按照挂号顺序由小到大就诊，过号请重新刷卡，听从分诊护士的安排。
5. 在一个诊疗单元内完成的各项化验检查，患者持报告结果请接诊医生解读的不再收取医事服务费。
6. 为保证就医秩序及诊室安静，每位医生每次只接待一位患者，行动不便者限一位家属陪同。
7. 医生诊疗过程中，请您不要进诊室打扰。
8. 涉及开具诊断证明事宜，以下情况，须接到有关部门介绍信方可出具诊断证明书：1凡涉及司法办案需要，应接到公检法机关、交通管理部门等执法机关的介绍信，方可出具诊断证明书。2因病退休、伤害、伤残、保险索赔等应接到有关部门的介绍信方可出具诊断证明书。请您持介绍信点到门诊盖章处审核，挂号后携带病历到门诊找医生开具。需主治医生以上的医生开具。最后到门诊盖章处盖章生效。
9. 请携带好您的随身物品，谨防丢失或被盗。
10.市人力社保局发文通知要求，医事服务费纳入本市城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险支付范围。
挂号注意事项：
预约挂号的注意事项：
一、预约挂号范围
目前我院全部门诊普通号和大部分专家号均可预约;
二、预约挂号要求
1. 预约挂号实行实名制，患者要提供身份证号码、姓名、性别、手机号码、病案号或中国医学科学院肿瘤医院就诊卡号等信息;
2. 诊间预约挂号实行三个月预约制，可以预约三个月以内的号;
3. 患者在当日就诊后，主诊医生为患者预约下次就诊时间或根据患者病情进行转诊，预约成功后医生打印《门诊预约确认单》;请依照预约日期及取号时间，到相应诊区挂号处凭此预约单挂号就诊;
挂号问答：
问：预约挂号，拿号时需要什么
答：成功预约后，需支付3元信息服务费。挂号费拿号时交。用户通过网站或服务人员预留完号源后，系统会向手机下发一条“预约确认”短信，要求您回复“1”进行确认。接收到确认信息后，系统会从用户手机费中自动扣除3元信息服务费，并向手机发送预约成功通知短信。预约不成功不扣费。如因用户自身原因不能按时到取号就诊，预约自动失效，预约服务费不予退还。成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录。就诊当天，您需要在规定的取号时间之内，前往指定的地点取号，并缴纳规定的挂号费，逾期预约自动作废。具体的取号时间和取号地点请查看系统下发到您手机上的“预约成功通知短信”
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问：去挂号看医生的步骤有哪些？
答：1、走进，找医护人员咨询挂号处在哪里，可以向他们描述自己症状，可以给你个参考你需要看哪个科室2、走到挂号处，排队3、等轮到你走到窗口的时候，说你要挂的科室，然后交钱就可以，你可以问一下是主任还是副主任还是普通医生，价格会不同，你也可以要求挂主任或者副主任的号或者挂普通医生的号4、拿着给你的条，就是号，找导诊的医护人员，问诊室在哪里5、走到诊室门口，看看门口是否有排队用的小桌，把号和你的病历本都放在桌上排队，如果没有就和周围的人问一下，看有没有比你来的早的，没有的话你就进诊室6、轮到你就进去就可以了
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问：网上预约挂号，就诊卡号是什么，如何获取？
答：您好！由于实行实名制预约挂号，需凭诊疗卡挂号。首次就诊请您前往办理诊疗卡并登记信息预约，如需要人工收费代办诊疗卡请留联电。非医学问题请直接在软件右下角我->设置->意见反馈>我要反馈中留言，以便及时回复您的疑问，谢谢！
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问：挂号是去一次就得挂一次吗
答：当然。不挂号怎么排序呢？况且即使你和医生认识，可以直接去找医生复诊，但如果要配药和治疗，还是要根据挂号单付费的呀！
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问：想知道去挂号的价格什么的
答：挂号费用根据医生等级不一样具体按标准执行
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问：在挂号后没有取消挂号会怎样？
答：这应该没有关系，应该是一天就失效了，换药去了再重新挂号就行了，只不过你昨天挂号的费用白搭了。
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问：挂号有什么用？
答：看病挂号的作用：一、维持医疗秩序，先来者先看；二、提供医疗需求的证明；三、为内部提供服务统计证明；四、收取诊疗服务费；五、契约作用：为病人提供医疗损害的保险证明。即如果出现了医疗事故，是责任人；但如果没有挂号，其医疗行为便是医务人员的个人行为，不负责任，法律不会保护医务人员，病人也没有向提出索赔的依据。
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耳鼻咽喉头颈外科举办第二十五次全国爱耳日系列活动
2024年3月3日是第二十五个全国爱耳日，北京儿童医院耳鼻咽喉头颈外科积极响应中国残联等五部门联合下发的《关于开展第二十五次全国爱耳日宣传教育活动的通知》，成立2024年爱耳日系列活动筹备组，围绕今年的主题“科技助听，共享美好生活”，认真组织，开展了系列宣教、义诊和适宜技术推广等活动。
2月28日，耳鼻咽喉头颈外科知名专家倪鑫院长和耳鼻咽喉头颈外科首席专家郑军教授接受中央广播电视总台《第一时间》采访。倪鑫院长介绍了我国听力损失出生缺陷的现状，以及我国新生儿听力筛查、诊断、干预、康复体系化建设的新进展和国家对听力损失儿童的救助政策，并着重强调了听力损失预防为主、防控结合，以及全生命周期的听力保健和听力损失防控策略的重要意义。倪鑫院长同时指出，随着我国优生优育、出生缺陷体系建设的不断完善以及出生人口的变化，新生儿听力损失发病率以及致病因素也可能随之发生变化。未来，国家儿童医学中心北京儿童医院拟开展多中心研究，对相关问题展开研究。
耳鼻咽喉头颈外科首席专家郑军教授围绕助听器和人工耳蜗干预技术进行详细介绍。郑军教授同时向大家介绍先天性听力损失儿童人工耳蜗植入术后言语发育情况，特别是人工耳蜗、助听器等人工听觉装置技术和产品应用给听力损失儿童诊疗带来的革命性成效，让听力损失儿童真正实现“科技助听，共享美好生活”。两位听力损失儿童家长同时接受采访，介绍了孩子听力损失发现、救治过程及康复经历，为更多听力损失儿童家庭提供基于家长的经验和建议。
3月1日，耳鼻咽喉头颈外科组织多名耳科、听力领域知名专家、门诊护士长开展爱耳日义诊活动，向儿童和家长宣传爱耳护耳科学知识与方法，并提供听力筛查、护理咨询等服务，同时为听力筛查未通过儿童安排后续诊疗服务。
当日，耳鼻咽喉头颈外科刘薇、马宁、王亚楠、史吉峰、刘恒鑫等耳科、听力、护理、言语语言病理专家组成义诊团队，走进航天机关幼儿园开展“保护耳朵 倾听未来”主题义诊活动，对航天机关幼儿园105名小朋友开展听力筛查和保健知识讲座，并对活动中发现的耳前瘘管、构音障碍等儿童开通北京儿童医院耳科专家团队就诊绿色通道。
2月29日，郑军教授和杨扬副主任赴济南市儿童医院为听力损失儿童进行人工耳蜗植入手术，将“精细操作柔手术”理念带到当地，实现“专家移动，病人不动”， 让当地听力损失的儿童享受顶级专家手术待遇，早日进入有声世界，同时促进跨区域专科医联体的建设和发展。
同时，刘薇主任医师、翟士芬护士长、张晓主治医师等人组成的医护团队在耳鼻咽喉头颈外科病房对患儿家长开展耳和听力相关疾病护理诊疗患教会，就先天性耳前瘘管、中耳胆脂瘤、第一鳃裂瘘管的常见问题及术后护理等问题开展宣教，让家长们更好地了解疾病的发生、发展及预后，有助于小朋友实现更专业的照看和护理，使小朋友们尽快恢复健康体魄。
刘薇主任医师撰写《疼疼疼……孩子半夜耳痛要不要去医院?关于急性中耳炎的6个问题》科普长文，从病因、检查、治疗、预后及预防等方面，介绍了家长最易着急的儿童耳鼻喉常见病急性中耳炎。文章科学、专业、通俗易懂，让家长们做到心中有数，告别焦虑。
马宁副主任医师录制《孩子眩晕不要怕，康复训练对付它!》科普视频。儿童眩晕疾病越来越受到关注，视频中对儿童眩晕的发病率、临床特点、关注点及治疗进行概述，让家长们初步了解儿童眩晕，遇到问题不再害怕。
耳鼻咽喉头颈外科始终以履行国家儿童医学中心职责使命为己任，从多方面、多角度、多地域的开展宣教、义诊、适宜技术推广等系列活动，希望通过上述活动，激发更多社会力量的参与，共同为听力损失儿童创造一个更加包容和支持的成长环境。与此同时，提高广大患儿及家长对听力健康的认识，帮助更多有需要的患儿早期治疗、干预、回归正常生活。让我们携手护童成长，同心共筑未来!
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