联系人:邢先生 | 手机号码:138-1092-1567
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就医流程
挂号或取号→候诊→就诊→交费→取药或检查→离院或住院
检查须知
1、患者姓名、性别、年龄等基本信息须与申请单相同，如果不同请到开具申请单科室更改，或者重新开具申请单，否则不能登记检查，请您理解配合。
2、登记及等候:请您持检查凭证到登记室进行登记，然后在候诊厅排队，等待检查。候诊期间请不要远离候诊厅，按照叫号系统或工作人员安排，依次到检查室门口候诊室并完成检查，叫号系统叫号后，若患者未能按照时间到检查室检查的，须重新排队等候。
3、检查前的准备：为节省您的时间和保证影像质量，请您将与检查相关部位所佩戴的物品摘掉或拿出，如：项链、胸罩、耳环、手机、钥匙、膏药、腰带、硬币其他金属物等，并自己妥善保管好，以防丢失。
4、等待检查：等待检查时不要打开检查室的门，以防不必要的射线危害。
5、检查中的配合：在检查过程中，医生需要您的配合，做好吸气、闭气等指令，请您认真配合，检查时请不要随意移动身体，以免影响检查结果。
6、检查结果后，根据手中的取结果凭证显示的时间到登记处取结果。
7、急危重抢救患者，给予优先检查。
8、如果您已经怀孕或准备怀孕，请您告知我们。
其它事项
一、探视时间：星期一、三、五下午二时至五时，节假日上午九时至十一时，下午二时至五时。
二、每次探视要领取探视证(牌)，每次只限二人。
三、探视危重病人时，可持病危通知单，随时探访。
四、探视人员必须遵守院规，不得擅自翻阅病案和护理记录。不得谈论有碍伤病员健康的事情。
五、探视者不得吃伤病员的食品和使用病人的用具，不得在病人床上坐卧，不准在病房吸烟。保持病室清洁、安静，要爱护公物，损坏公物要按价赔偿。
六、探视时不得自带药品给伤病员服用。
挂号须知：
预约挂号须知
1. 我院实行实名制就诊，首次来院就诊的患者需先在发卡窗口办理我院就医卡，医保患者要办理就医卡和社保卡的关联，具体事宜见办理实名就医卡须知。
2. 医院的门诊时间是周一至周五全天，周六、日上午半天。上午8：00-12:00，下午13:00-17:00。窗口挂号时间为早7:00开始挂全天的号，上午号截止11:00，下午号截止16:00，节假日门诊时间请关注医院通知。
3. 请持我院就医卡挂号，医保患者持社保卡，挂号后请根据挂号条上就诊地点提示到相应诊区，持就医卡到护士站刷卡分诊，微信预约患者不需取号，直接到分诊台分诊，在候诊大厅等候。请您保持安静，不要大声喧哗。
4. 患者按照挂号顺序由小到大就诊，过号请重新刷卡，听从分诊护士的安排。
5. 在一个诊疗单元内完成的各项化验检查，患者持报告结果请接诊医生解读的不再收取医事服务费。
6. 为保证就医秩序及诊室安静，每位医生每次只接待一位患者，行动不便者限一位家属陪同。
7. 医生诊疗过程中，请您不要进诊室打扰。
8. 涉及开具诊断证明事宜，以下情况，须接到有关部门介绍信方可出具诊断证明书：1凡涉及司法办案需要，应接到公检法机关、交通管理部门等执法机关的介绍信，方可出具诊断证明书。2因病退休、伤害、伤残、保险索赔等应接到有关部门的介绍信方可出具诊断证明书。请您持介绍信点到门诊盖章处审核，挂号后携带病历到门诊找医生开具。需主治医生以上的医生开具。最后到门诊盖章处盖章生效。
9. 请携带好您的随身物品，谨防丢失或被盗。
10.市人力社保局发文通知要求，医事服务费纳入本市城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险支付范围。
挂号注意事项：
挂号注意事项
提前预约，节约时间
现在互联网发达，很多医院都可以网上预约挂号，大家自己先在手机或者电脑上预约挂号，约好看病的时间、医生、科室，等有空了再过去取号直接看病可以节约不少时间。老人不会操作的话可以让年轻人帮忙。
注意休息和饮食
去医院前应该保持充足的睡眠和合理健康的饮食。一方面是对自己的身体好，另一方面，看病时医生可能会让你抽血化验，睡眠不足容易影响肝功能，吃的太油腻容易影响血脂。如果大家是早上去看病的话，建议不吃早饭空腹去，宁可自己带着早餐，看了医生问明是否要空腹后再进食。
带好医保卡或身份证
现在去医院看病都要用到医保卡，这也是大家最不能忘记的一样东西。如果你没有医保卡，或者没有本地医保卡，那么就要带上身份证，去挂号窗口办一张就诊卡。专业代挂，为您您跑腿。
挂号问答：
问：去{怎么挂号`先找谁？然后又怎样？
答：当然，首先，你不要搞错去{的路的。{都有导医的，就在门诊大厅最显眼的地方，你进了{首先进的是门诊部，门诊部一般就就正对着{大门也一般清清楚楚写着“门诊…”几个大字，如果还不知道进了{问下门卫他肯定能给你个满意的答案。进了门诊部一般就能看到导医台了，导医其实就相当于餐厅的服务员，你上前跟她们说去哪看病，她们会先问你是哪里不舒服然后给你个病历本上面写了什么“内科”或者“外科”的，然后会指点你去身边的“挂号处”挂号，然后如果你什么都不知道的话导医会带你去看医生，完了之后如果要住院的话又可以引你去住院处住院，完了。反正有什么不懂你都可以问导医的
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问：在{挂号后没有取消挂号会怎样？
答：这应该没有关系，应该是一天就失效了，换药去了再重新挂号就行了，只不过你昨天挂号的费用白搭了。
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问：去{怎么挂号
答：1,病例本没带的花，需要自己花钱买的，我这边是1元钱1本，所有看病的费用需要自己掏现金！2,挂急诊要看情况的，挂急诊之前需要去护士服务台预诊登记之后，护士开出急诊挂号单，才能挂急诊！3，挂号科室按你病情来挂！一般{当天挂号专家一科室只有一位在，所以你要挂专家门诊的需要提前去{咨询！
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问：怎样在网上挂号？
答：首先你挂号的{要开通网上挂号功能。我了解的{是这样，你先到{办理诊疗卡，然后开通密码，然后进入{网站，选择专家输入诊疗卡号和密码，然后到{挂号处凭诊疗卡拿号就可以了。
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问：网上怎么挂号
答：首先我们要确认自己有支付宝账号，然后填写账号进行登陆。（没有的话自己可以免费注册一个）如下图。怎么在网上预约挂号登陆成功以后我们来到支付宝页面，然后找到左侧的我的应用选择【{挂号】模块。怎么在网上预约挂号点击进入【{模块】以后，我们有两个选择，一个是快速预约，一个是专家预约。我这里以快速预约为例进行操作。如下图。怎么在网上预约挂号来到预约挂号页面以后，我们就可以开始选择自己所在地区，什么{，什么科室和就诊时间。填写完整以后再勾选下面同意条款，然后就可以点击【查询可约班次】进行查询预约了。怎么在网上预约挂号查询后会出来不少查询结果，自己选择想预约的专家和时间后就点击后面【预约】就可以了。怎么在网上预约挂号接着就来到填写自己基本信息的页面了。填写好了以后进行提交就好了。手机一定要填写正确，因为要填写验证码的。怎么在网上预约挂号由于提交要付费，我就不操作了。我们可以从导航那里可以看到那里接下来就是填写【预约原因了】。填写完成以后进入下一步手机验证了。验证以后基本就可以预约成功了。然后按照成功以后的提示去操作就可以了。
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问：{挂号挂号可不可以帮别人挂号
答：当然可以，最好你能提供那个人的基本资料，因为现在{挂号多半要配备病例填写资料入电脑档案的，电脑统一管理，一卡通用。
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问：{预约挂号，拿号时需要什么
答：成功预约后，需支付3元信息服务费。挂号费拿号时交。用户通过网站或服务人员预留完号源后，系统会向手机下发一条“预约确认”短信，要求您回复“1”进行确认。接收到确认信息后，系统会从用户手机费中自动扣除3元信息服务费，并向手机发送预约成功通知短信。预约不成功不扣费。如因用户自身原因不能按时到{取号就诊，预约自动失效，预约服务费不予退还。成功预约挂号后，系统将自动保存用户预约记录。就诊当天，您需要在{规定的取号时间之内，前往{指定的地点取号，并缴纳{规定的挂号费，逾期预约自动作废。具体的取号时间和取号地点请查看系统下发到您手机上的“预约成功通知短信”
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耳鼻咽喉头颈外科举办第二十五次全国爱耳日系列活动
2024年3月3日是第二十五个全国爱耳日，北京儿童医院耳鼻咽喉头颈外科积极响应中国残联等五部门联合下发的《关于开展第二十五次全国爱耳日宣传教育活动的通知》，成立2024年爱耳日系列活动筹备组，围绕今年的主题“科技助听，共享美好生活”，认真组织，开展了系列宣教、义诊和适宜技术推广等活动。
2月28日，耳鼻咽喉头颈外科知名专家倪鑫院长和耳鼻咽喉头颈外科首席专家郑军教授接受中央广播电视总台《第一时间》采访。倪鑫院长介绍了我国听力损失出生缺陷的现状，以及我国新生儿听力筛查、诊断、干预、康复体系化建设的新进展和国家对听力损失儿童的救助政策，并着重强调了听力损失预防为主、防控结合，以及全生命周期的听力保健和听力损失防控策略的重要意义。倪鑫院长同时指出，随着我国优生优育、出生缺陷体系建设的不断完善以及出生人口的变化，新生儿听力损失发病率以及致病因素也可能随之发生变化。未来，国家儿童医学中心北京儿童医院拟开展多中心研究，对相关问题展开研究。
耳鼻咽喉头颈外科首席专家郑军教授围绕助听器和人工耳蜗干预技术进行详细介绍。郑军教授同时向大家介绍先天性听力损失儿童人工耳蜗植入术后言语发育情况，特别是人工耳蜗、助听器等人工听觉装置技术和产品应用给听力损失儿童诊疗带来的革命性成效，让听力损失儿童真正实现“科技助听，共享美好生活”。两位听力损失儿童家长同时接受采访，介绍了孩子听力损失发现、救治过程及康复经历，为更多听力损失儿童家庭提供基于家长的经验和建议。
3月1日，耳鼻咽喉头颈外科组织多名耳科、听力领域知名专家、门诊护士长开展爱耳日义诊活动，向儿童和家长宣传爱耳护耳科学知识与方法，并提供听力筛查、护理咨询等服务，同时为听力筛查未通过儿童安排后续诊疗服务。
当日，耳鼻咽喉头颈外科刘薇、马宁、王亚楠、史吉峰、刘恒鑫等耳科、听力、护理、言语语言病理专家组成义诊团队，走进航天机关幼儿园开展“保护耳朵 倾听未来”主题义诊活动，对航天机关幼儿园105名小朋友开展听力筛查和保健知识讲座，并对活动中发现的耳前瘘管、构音障碍等儿童开通北京儿童医院耳科专家团队就诊绿色通道。
2月29日，郑军教授和杨扬副主任赴济南市儿童医院为听力损失儿童进行人工耳蜗植入手术，将“精细操作柔手术”理念带到当地，实现“专家移动，病人不动”， 让当地听力损失的儿童享受顶级专家手术待遇，早日进入有声世界，同时促进跨区域专科医联体的建设和发展。
同时，刘薇主任医师、翟士芬护士长、张晓主治医师等人组成的医护团队在耳鼻咽喉头颈外科病房对患儿家长开展耳和听力相关疾病护理诊疗患教会，就先天性耳前瘘管、中耳胆脂瘤、第一鳃裂瘘管的常见问题及术后护理等问题开展宣教，让家长们更好地了解疾病的发生、发展及预后，有助于小朋友实现更专业的照看和护理，使小朋友们尽快恢复健康体魄。
刘薇主任医师撰写《疼疼疼……孩子半夜耳痛要不要去医院?关于急性中耳炎的6个问题》科普长文，从病因、检查、治疗、预后及预防等方面，介绍了家长最易着急的儿童耳鼻喉常见病急性中耳炎。文章科学、专业、通俗易懂，让家长们做到心中有数，告别焦虑。
马宁副主任医师录制《孩子眩晕不要怕，康复训练对付它!》科普视频。儿童眩晕疾病越来越受到关注，视频中对儿童眩晕的发病率、临床特点、关注点及治疗进行概述，让家长们初步了解儿童眩晕，遇到问题不再害怕。
耳鼻咽喉头颈外科始终以履行国家儿童医学中心职责使命为己任，从多方面、多角度、多地域的开展宣教、义诊、适宜技术推广等系列活动，希望通过上述活动，激发更多社会力量的参与，共同为听力损失儿童创造一个更加包容和支持的成长环境。与此同时，提高广大患儿及家长对听力健康的认识，帮助更多有需要的患儿早期治疗、干预、回归正常生活。让我们携手护童成长，同心共筑未来!
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